你正在面试,很想被录取,快结束时,面试官突然问:假如你来工作了,准备什么时候离职?离职后的下一步是什么?很少有人经历过这样的现实场景。但在LinkedIn的许多面试中,面试官都会如此发问。LinkedIn创始人霍夫曼在其新书《联盟》中描绘了这一场面,给我留下深刻印象。+ |$ U h/ R. ]6 D) K4 u; u
% [% t4 W) w+ }# q- V$ v 这本书讨论了现代社会一个重要课题:企业和员工如何建立一种新型关系?当前大多数雇佣关系已成为破烂不堪不能适应时代变化的抹布。 ; X) W/ u: C& Q 9 j* P% v, V! G% {, e7 J 传统雇佣关系已瓦解,但人们假装看不见 , I8 H, j. B. A: ~7 P( e8 \" b, G2 T. Y0 k# P
现代公司兴起于工业革命之后,它的一大特点是强调“忠诚”。大学毕业生离开校园,加入宝洁、通用之类大企业,从基层做起,不断为公司创造价值,同时持续获得提升,有可能一生都在同一家企业度过。雇主和雇员存在一种类似家庭的关系,它要求雇主尽心力为员工考虑,提供各项福利,与此同时,它也要求雇员贡献所有才智,为公司挥洒汗水。这种关系的理想状态是:雇主像家长般仁慈,雇员像封臣一样忠诚,雇佣协议越长越好,离职与换工作很少发生。* m) q/ J; i: `4 H" a) a k. q
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在技术变革缓慢、市场竞争平稳的社会中,企业不会遭遇巨大挑战,因此它可以与员工维持稳定关系,延续长久不变的生产、销售等活动。但如今,技术进步以摧枯拉朽的姿态破坏着传统经济,很少有企业能够保持稳定不变的状态。为了适应更激烈的竞争,企业需要不断调整,它可能裁员,可能让新员工代替老员工出任重要职位,它更重视解决问题的能力而非资历了。 * M5 i2 t1 ~; h! U7 h, B4 C! C" v+ g! b" b1 i" A# ?6 P
忠诚是一种相互关系。一旦企业开始裁员,摈弃为员工负责一生的想法,员工就很难从心底产生为企业卖命一辈子的念头了。但双方都难以直面艰难事实,所以在面试过程中,虚情假意的画面常常出现——企业承诺为员工的长远发展付出一切,员工则信誓旦旦地表达忠诚。) f) X5 e. @- j! ]7 ~+ T
5 v5 P7 B' y8 A* O/ j 这种虚伪与各怀鬼胎带来许多危害。企业明白员工有可能会因为更好机会离职,因此在培养、锻炼、给予资源时总是不情不愿;员工清楚企业可能突然让自己走人,因此会想着留一手或者骑驴找马;一旦关系破裂,双方都可能受伤害,甚至从此成为仇敌。: x! |* d1 K! g8 B7 y" P* N
* H. Q. ~ d8 e7 L) Z% n0 \! A 抛弃“忠诚”假象,建立联盟 0 X* ^8 R) X! K$ B. N7 ?# l6 D: B6 a) w0 F0 n! E9 ^
如何解决问题?霍夫曼给出了自己的答案。在他看来,只有少数人譬如高管和公司建立了稳定而强大的纽带关系,其他的大多数员工和公司之间的关系都脆弱而易变,因此需要采用新方法建立可靠而有保障的雇佣关系——联盟。公司与员工达成联盟,双方都通过为对方创造价值来达成自我利益。企业的目标是解决问题、盈利、扩张;员工的目标是增长技能、获得提升和职业腾飞。双方的目标可以形成很好的重叠,相互帮助。) i. ?+ B% m+ X! c
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一段联盟包含三个重要步骤:! ^1 B" h( c: H4 J2 ]7 ~
, q# A5 g8 n4 x, j* _" N 1.建立联盟 3 ?& v9 i, x: n; P& I# E ; f6 R7 g* \9 Z; v! ~; l- Y 在双方签订协议,或员工开始新任期时,上司和雇员进行充分而坦率的交流,达成共识,形成书面文件。双方需要明确——这段联盟关系的时间是多长?企业希望员工解决怎样的问题?员工如何借助企业来实现自我目标?具体的行动计划是什么?4 X1 _; c+ w7 M7 p0 x
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2.实践与调整9 @: i* j% f4 I' a9 h5 ]
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在工作过程中,双方需要定时深度沟通,梳理收获与问题,更好地实现彼此目标。在此期间,难免有各种意外,比如员工个人计划有变,比如企业的战略方向发生转移,此时联盟需要随双方情况的变化进行调整。企业和员工需要进行长谈,重新定义双方想要达到的目标。, Y0 `2 [5 S; d2 e2 B& Y6 y
" B8 i! E) z( [# q, ^3 q) D 3.联盟结束+ S" v$ d3 d- j5 m& ~! g2 z; B
6 n$ J6 _+ r% \# k F# q2 g 一个员工与企业的联盟到期了,此时有以下两种选择:员工在企业内部重新寻找方向与目标,并据此和企业达成新联盟;员工获得很好的外部职业机会,选择离开,但依然与原雇主葆有良好而长久的关系。 7 H/ k* U, \3 E$ R8 A4 F+ {# m* H+ Q# Z2 {) ?4 h6 P
联盟和传统的雇佣关系截然不同。联盟承认双方关系是有时间期限的,并不要求长久忠诚;联盟要求双方以深度沟通的方式达成彼此互助的目标,让企业和员工各自成为跳板,企业借助员工的工作更加欣欣向荣,员工凭借企业提供的机会获得更好的职业发展;联盟能够让双方维持友好的关系,即使员工离开公司了,双方都还可以达成合作,比如前员工可以帮忙推荐候选人,介绍生意等等,诸如麦肯锡、LinkedIn等公司一直很注重维护与前员工的关系,这让他们获得节省成本、增长销售等多方面的好处。 `6 Z. v, V( r8 p3 y( [6 v9 O9 c& |# V0 N9 n" ?
对企业而言,没有比人更重要的因素,而雇主与员工的关系,对于个人能否发挥潜能至关重要。不论你处于哪一方,或许都应该开始考虑这个问题。 7 p9 p6 d$ C) `& e+ Y+ s5 i' j( e/ c. T& x
原文转自:http://www.yixieshi.com/zhichang/22153.html, R3 Y2 d% K1 I2 B$ C* E
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