javaWeb客户管理系统项目源码(CRM)

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      客户关系管理系统的英文名称为Customer Relationship Management，简称为CRM。客户资源是企业的宝贵财富，同时企业对于客户的依赖也已经提高到了关乎企业生存的高度。CRM作为管理企业和客户关系的主要管理平台，不进需要对客户的信息进行管理，还需要记录企业同客户之间的业务活动。在本章中就来开发这样一套系统。
; f& g2 w' T/ R& Z! D+ L0 Z; h重点内容：
  n8 f- {! o# B了解客户关系管理系统的基本需求
了解客户关系管理系统的功能
学会如何分析和设计数据库
学会数据库的基本使用
熟悉使用struts 2 + hibernate + spring进行开发

; ?0 v. m% ?3 t  V; R2 q, |% F功能分析
        客户管理管理系统可以分为六个功能模块，分别是基础数据管理模块、客户管理模块、服务管理模块、营销管理模块、统计报表模块以及系统管理模块。
        基础数据管理模块：该模块主要用来管理系统的基础数据信息，包括数据字典信息、公司产品信息以及库存信息。
' j/ C' p1 t: X" a% M# |& f* x        客户管理模块：该模块用来管理客户的信息，包括客户基本信息、联系人信息、客户交往记录信息、历史订单信息以及客户流失信息。
  M* w7 e: c5 I3 d/ c        服务管理模块：该模块用来处理客户服务信息，包括服务创建、服务分配、服务处理、服务反馈以及服务归档等功能模块。
% L6 S; i# U/ z  L4 s        营销管理模块：该模块用来处理公司的营销信息，包括销售机会管理和客户开发计划两个功能模块。
( l* v, G  g$ E1 l        统计报表模块：该模块用来生成报表数据信息，包括客户贡献分析、客户构成分析、客户服务分析以及客户流失分析等功能模块。
        系统管理模块：该模块用来管理系统的用户以及用户权限信息，包括用户管理、角色管理以及权限管理等功能模块。
7 c4 i7 d$ s5 {; W# ]: A4 i7 F
# [0 K% c) T4 z" i6 ~本系统的开发工具具体如下。
) O4 I7 Q  r$ J- }0 Z: I●        系统开发平台：MyEclipse 6.5。
& O& }9 O& A9 W& s+ E' S# E1 |$ n●        数据库管理系统软件：SQL Server 2005。
●        运行平台：Windows 2000/Windows XP/Windows 2003/Windows Vista。
4 m" ~2 r; N! L7 B" C; \●        java开发包：JDK 5.0以上。
: a/ \' y" U5 [+ Z8 J●        Web服务器：Tomcat 6.0。
8 X+ |& m2 `, r; U# I本系统采用MVC架构模式开发，具体技术如下。
. F( y6 ]4 g" D) O+ {●        AJAX框架：使用ExtJS技术开发
●        显示层：使用JSP技术开发
●        数据访问层：使用DAO模式开发
●        持久层：使用Hibernate框架开发
( |% }/ [/ E2 E8 m4 J●        管理框架：使用Spring来管理各组件
系统部署后可能会报错原因：
& M8 o$ x( n5 V4 z5 e6 |- \7 q          jar包的冲突，干脆我就直接加到lib文件下面、把myeclipse的hibernate、spring和struts包了删除，这样也就不会有jar版本冲突的问题、把那些需要的包都放在了lib下面，然后在tomcat上部署就成功。
        但是点击进去系统时，系统无法登陆，原因就是那个项目的*.hbm.xml，是用myeclipse自动生成的，所以我们必须把*.hbm.xml里面的文件<class name="com.sanqing.po.CstManager" table="cst_manager" schema="dbo" catalog="db_crm">改成<class name="com.sanqing.po.CstManager" table="cst_manager" >，就可以了，要记得吧所以的*.hbm.xml改掉。
mysql版本项目源码：  

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SQL Server 2000版本项目源码：

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3 p  f' N: w- d$ uSQL Server 2005版本项目源码：

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4 L2 S& B' j& J2 f. x
所需jar包：点击下载
" L9 W9 I2 u8 C# {+ \/ h

javaWeb12

谢谢分享 啊   

这都不是事

好系统，大家分享

bysj

bfghfghfghfg

低调

谢谢分享，希望能正确导入！

跳蚤的约会

东西多哦 学习了！
/ p: [  l% o0 B! i9 I/ M

昕动2014

感谢分享了，先搞来看看。

跳蚤的约会

  jar包的冲突，干脆我就直接加到lib文件下面、把myeclipse的hibernate、spring和struts包了删除，这样也就不会有jar版本冲突的问题、把那些需要的包都放在了lib下面，然后在tomcat上部署就成功。         但是点击进去系统时，系统无法登陆，原因就是那个项目的*.hbm.xml，是用myeclipse自动生成的，所以我们必须把*.hbm.xml里面的文件<class name="com.sanqing.po.CstManager" table="cst_manager" schema="dbo" catalog="db_crm">改成<class name="com.sanqing.po.CstManager" table="cst_manager" >，就可以了，要记得吧所以的*.hbm.xml改掉。* \+ k'

跳蚤的约会

  jar包的冲突，干脆我就直接加到lib文件下面、把myeclipse的hibernate、spring和struts包了删除，这样也就不会有jar版本冲突的问题、把那些需要的包都放在了lib下面，然后在tomcat上部署就成功。         但是点击进去系统时，系统无法登陆，原因就是那个项目的*.hbm.xml，是用myeclipse自动生成的，所以我们必须把*.hbm.xml里面的文件<class name="com.sanqing.po.CstManager" table="cst_manager" schema="dbo" catalog="db_crm">改成<class name="com.sanqing.po.CstManager" table="cst_manager" >，就可以了，要记得吧所以的*.hbm.xml改掉。* \+ k' 求步骤！！！！！！！看不懂啊啊 啊啊！！谢谢！！！！

大刀螳螂

好的，拿走看看