javaWeb客户管理系统项目源码(CRM)

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      客户关系管理系统的英文名称为Customer Relationship Management，简称为CRM。客户资源是企业的宝贵财富，同时企业对于客户的依赖也已经提高到了关乎企业生存的高度。CRM作为管理企业和客户关系的主要管理平台，不进需要对客户的信息进行管理，还需要记录企业同客户之间的业务活动。在本章中就来开发这样一套系统。
重点内容：
了解客户关系管理系统的基本需求
9 a+ R" ]4 ?; C3 x) \3 ~了解客户关系管理系统的功能
学会如何分析和设计数据库
3 f$ R: W4 \  R7 W7 ~学会数据库的基本使用
熟悉使用struts 2 + hibernate + spring进行开发
/ m1 V0 R5 ?& z! D0 ~( j; g
( u  C9 g4 }" s+ o& Y功能分析
        客户管理管理系统可以分为六个功能模块，分别是基础数据管理模块、客户管理模块、服务管理模块、营销管理模块、统计报表模块以及系统管理模块。
        基础数据管理模块：该模块主要用来管理系统的基础数据信息，包括数据字典信息、公司产品信息以及库存信息。
5 z1 g2 C; Y9 @$ f* f" a" }        客户管理模块：该模块用来管理客户的信息，包括客户基本信息、联系人信息、客户交往记录信息、历史订单信息以及客户流失信息。
& H6 m! j$ Q' j! L% z5 m( y: p" R6 q        服务管理模块：该模块用来处理客户服务信息，包括服务创建、服务分配、服务处理、服务反馈以及服务归档等功能模块。
, ^7 @/ E; e5 l1 R3 p: I* d        营销管理模块：该模块用来处理公司的营销信息，包括销售机会管理和客户开发计划两个功能模块。
        统计报表模块：该模块用来生成报表数据信息，包括客户贡献分析、客户构成分析、客户服务分析以及客户流失分析等功能模块。
" B' H. Z( V3 a2 L6 Q* V- {$ N        系统管理模块：该模块用来管理系统的用户以及用户权限信息，包括用户管理、角色管理以及权限管理等功能模块。
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& ?4 q3 m2 \3 N9 y本系统的开发工具具体如下。
- d$ W- y# y& w* n$ }●        系统开发平台：MyEclipse 6.5。
/ O, Q0 o# e' b+ |●        数据库管理系统软件：SQL Server 2005。
6 x. w. S/ v$ x●        运行平台：Windows 2000/Windows XP/Windows 2003/Windows Vista。
  q! W0 O, Z2 ]; T' ]: f●        java开发包：JDK 5.0以上。
$ f; c- G: }: H/ B) ~' ]●        Web服务器：Tomcat 6.0。
本系统采用MVC架构模式开发，具体技术如下。
●        AJAX框架：使用ExtJS技术开发
●        显示层：使用JSP技术开发
●        数据访问层：使用DAO模式开发
3 ^4 \5 A9 Q# {4 N  [8 R, s0 l●        持久层：使用Hibernate框架开发
' \2 y$ P7 [7 O3 V& M8 A1 U! @●        管理框架：使用Spring来管理各组件
: r" _; P5 `$ r& W" G& U系统部署后可能会报错原因：
: A: D3 X1 H4 T+ k( C          jar包的冲突，干脆我就直接加到lib文件下面、把myeclipse的hibernate、spring和struts包了删除，这样也就不会有jar版本冲突的问题、把那些需要的包都放在了lib下面，然后在tomcat上部署就成功。
        但是点击进去系统时，系统无法登陆，原因就是那个项目的*.hbm.xml，是用myeclipse自动生成的，所以我们必须把*.hbm.xml里面的文件<class name="com.sanqing.po.CstManager" table="cst_manager" schema="dbo" catalog="db_crm">改成<class name="com.sanqing.po.CstManager" table="cst_manager" >，就可以了，要记得吧所以的*.hbm.xml改掉。
7 @- @& U7 B) l5 Mmysql版本项目源码：  

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! ^6 |4 A4 c+ ASQL Server 2000版本项目源码：

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$ r$ t( n, [* k- Z1 J
7 [& W" B$ b5 O7 }9 M" q5 ~
. w; y! w" m( F4 ]' V) M1 YSQL Server 2005版本项目源码：

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9 V) Y2 {3 K: m% r4 ~
* D1 V8 @$ Q* v. q所需jar包：点击下载


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Y约定ooo

% q& v  j0 Q0 j; h/ E% O. R; ]3 f拿走，谢谢楼主

Y约定ooo

" H4 D& H7 ^: J5 ~拿走，谢谢楼主

Y约定ooo

8 K0 q5 P! s' k; [: [拿走，谢谢楼主

jacksong123

感谢分享

shiyi

拿走，谢谢楼主

zhihuadie

学习看看看

imszx

一一一

T参谋长

mysql 下schema="dbo" sql语句要报错啊，  select sysuser0_.usr_id as usr1_7_, sysuser0_.usr_role_id as usr2_7_, sysuser0_.usr_name as usr3_7_, sysuser0_.usr_password as usr4_7_, sysuser0_.usr_flag as usr5_7_ from db_crm.dbo.sys_user sysuser0_  去掉dbo就不报错了,求解答  怎么在mtsql解决啊

T参谋长

好系统，谢谢分享