javaWeb客户管理系统项目源码(CRM)

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      客户关系管理系统的英文名称为Customer Relationship Management，简称为CRM。客户资源是企业的宝贵财富，同时企业对于客户的依赖也已经提高到了关乎企业生存的高度。CRM作为管理企业和客户关系的主要管理平台，不进需要对客户的信息进行管理，还需要记录企业同客户之间的业务活动。在本章中就来开发这样一套系统。
重点内容：
了解客户关系管理系统的基本需求
了解客户关系管理系统的功能
: n3 E4 \: ?* o) N6 L; I- _# _3 _) o学会如何分析和设计数据库
& K- f: S% ~: K1 g+ ~- r7 O学会数据库的基本使用
熟悉使用struts 2 + hibernate + spring进行开发

功能分析
        客户管理管理系统可以分为六个功能模块，分别是基础数据管理模块、客户管理模块、服务管理模块、营销管理模块、统计报表模块以及系统管理模块。
( f$ p' Y) |' Z8 F6 o; V, g        基础数据管理模块：该模块主要用来管理系统的基础数据信息，包括数据字典信息、公司产品信息以及库存信息。
        客户管理模块：该模块用来管理客户的信息，包括客户基本信息、联系人信息、客户交往记录信息、历史订单信息以及客户流失信息。
7 F$ g! j5 U  x2 }& h# u* n2 S# b$ l- {        服务管理模块：该模块用来处理客户服务信息，包括服务创建、服务分配、服务处理、服务反馈以及服务归档等功能模块。
+ ^9 E% H7 r) S2 I; V        营销管理模块：该模块用来处理公司的营销信息，包括销售机会管理和客户开发计划两个功能模块。
& t% U( D. z% L8 Q8 O1 [0 d        统计报表模块：该模块用来生成报表数据信息，包括客户贡献分析、客户构成分析、客户服务分析以及客户流失分析等功能模块。
- d9 ~7 [4 X- c/ w0 ?1 e        系统管理模块：该模块用来管理系统的用户以及用户权限信息，包括用户管理、角色管理以及权限管理等功能模块。

0 x% W- l% e- l9 M本系统的开发工具具体如下。
●        系统开发平台：MyEclipse 6.5。
●        数据库管理系统软件：SQL Server 2005。
●        运行平台：Windows 2000/Windows XP/Windows 2003/Windows Vista。
●        java开发包：JDK 5.0以上。
●        Web服务器：Tomcat 6.0。
3 C# b% T0 k" m5 M7 f6 m本系统采用MVC架构模式开发，具体技术如下。
- ~! r% L+ M+ J2 X8 ~●        AJAX框架：使用ExtJS技术开发
●        显示层：使用JSP技术开发
●        数据访问层：使用DAO模式开发
  X( {; o; y5 O% p! F9 w. m6 \●        持久层：使用Hibernate框架开发
. V# `; j% `( \* c5 ^) T  h●        管理框架：使用Spring来管理各组件
- C  N( ?* s4 Y( |* k系统部署后可能会报错原因：
          jar包的冲突，干脆我就直接加到lib文件下面、把myeclipse的hibernate、spring和struts包了删除，这样也就不会有jar版本冲突的问题、把那些需要的包都放在了lib下面，然后在tomcat上部署就成功。
        但是点击进去系统时，系统无法登陆，原因就是那个项目的*.hbm.xml，是用myeclipse自动生成的，所以我们必须把*.hbm.xml里面的文件<class name="com.sanqing.po.CstManager" table="cst_manager" schema="dbo" catalog="db_crm">改成<class name="com.sanqing.po.CstManager" table="cst_manager" >，就可以了，要记得吧所以的*.hbm.xml改掉。
, @0 z0 E1 X: c% Kmysql版本项目源码：  

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1 l) g% d  _. W8 ]1 p
! x7 C/ H, ]) ]7 VSQL Server 2000版本项目源码：

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+ t' s5 Z9 i4 P; {4 W$ ?8 iSQL Server 2005版本项目源码：

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5 ^6 }1 i% k2 X( i
9 j1 n% L2 m8 b所需jar包：点击下载
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Y约定ooo

拿走，谢谢楼主

Y约定ooo

! W) q- b% J) Y( @拿走，谢谢楼主

Y约定ooo

$ [4 V6 T' k* d9 e% R) h$ [* W拿走，谢谢楼主

jacksong123

感谢分享

shiyi

拿走，谢谢楼主

zhihuadie

学习看看看

imszx

一一一

T参谋长

mysql 下schema="dbo" sql语句要报错啊，  select sysuser0_.usr_id as usr1_7_, sysuser0_.usr_role_id as usr2_7_, sysuser0_.usr_name as usr3_7_, sysuser0_.usr_password as usr4_7_, sysuser0_.usr_flag as usr5_7_ from db_crm.dbo.sys_user sysuser0_  去掉dbo就不报错了,求解答  怎么在mtsql解决啊

T参谋长

好系统，谢谢分享