javaWeb客户管理系统项目源码(CRM)

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      客户关系管理系统的英文名称为Customer Relationship Management，简称为CRM。客户资源是企业的宝贵财富，同时企业对于客户的依赖也已经提高到了关乎企业生存的高度。CRM作为管理企业和客户关系的主要管理平台，不进需要对客户的信息进行管理，还需要记录企业同客户之间的业务活动。在本章中就来开发这样一套系统。
重点内容：
' a* v6 y. `# c. E1 C5 W了解客户关系管理系统的基本需求
" M4 D6 @% o$ B3 [3 S: }/ A了解客户关系管理系统的功能
4 W8 D1 N  f6 ?0 L学会如何分析和设计数据库
3 K4 W! [# @+ X% Y. f) G学会数据库的基本使用
0 J4 s* |% F6 M2 `. A' A熟悉使用struts 2 + hibernate + spring进行开发
( L( E7 s  f( J2 M$ u
功能分析
        客户管理管理系统可以分为六个功能模块，分别是基础数据管理模块、客户管理模块、服务管理模块、营销管理模块、统计报表模块以及系统管理模块。
        基础数据管理模块：该模块主要用来管理系统的基础数据信息，包括数据字典信息、公司产品信息以及库存信息。
( s: t0 f7 C3 h& x        客户管理模块：该模块用来管理客户的信息，包括客户基本信息、联系人信息、客户交往记录信息、历史订单信息以及客户流失信息。
6 {# }% B( w0 K9 a/ J4 A. @* P        服务管理模块：该模块用来处理客户服务信息，包括服务创建、服务分配、服务处理、服务反馈以及服务归档等功能模块。
+ j' ^$ S5 u  d, y$ Y9 h7 P+ m; T        营销管理模块：该模块用来处理公司的营销信息，包括销售机会管理和客户开发计划两个功能模块。
- k) `: ^0 Z+ R0 p8 `4 k& G        统计报表模块：该模块用来生成报表数据信息，包括客户贡献分析、客户构成分析、客户服务分析以及客户流失分析等功能模块。
/ |6 Z1 w7 [" v% v& A! b: l        系统管理模块：该模块用来管理系统的用户以及用户权限信息，包括用户管理、角色管理以及权限管理等功能模块。
& o. W3 ~1 W9 j+ }# M
2 l9 d' h- ~7 Z7 u本系统的开发工具具体如下。
# m8 B( ?# x( V  g6 r+ o●        系统开发平台：MyEclipse 6.5。
●        数据库管理系统软件：SQL Server 2005。
●        运行平台：Windows 2000/Windows XP/Windows 2003/Windows Vista。
5 U; I/ ?7 h% _" q●        java开发包：JDK 5.0以上。
●        Web服务器：Tomcat 6.0。
1 ?# G' J4 u2 k3 D本系统采用MVC架构模式开发，具体技术如下。
●        AJAX框架：使用ExtJS技术开发
; E; p1 `7 R+ f8 Y; J5 \●        显示层：使用JSP技术开发
& R3 J" B* Z. h. g. `: O●        数据访问层：使用DAO模式开发
5 f4 }1 m! L* A9 K  b●        持久层：使用Hibernate框架开发
●        管理框架：使用Spring来管理各组件
系统部署后可能会报错原因：
          jar包的冲突，干脆我就直接加到lib文件下面、把myeclipse的hibernate、spring和struts包了删除，这样也就不会有jar版本冲突的问题、把那些需要的包都放在了lib下面，然后在tomcat上部署就成功。
; t6 R! y" z8 P        但是点击进去系统时，系统无法登陆，原因就是那个项目的*.hbm.xml，是用myeclipse自动生成的，所以我们必须把*.hbm.xml里面的文件<class name="com.sanqing.po.CstManager" table="cst_manager" schema="dbo" catalog="db_crm">改成<class name="com.sanqing.po.CstManager" table="cst_manager" >，就可以了，要记得吧所以的*.hbm.xml改掉。
. D0 {: }; `5 j" Emysql版本项目源码：  

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' h* g8 n. u" S0 J1 G
& C+ v9 |% X9 DSQL Server 2000版本项目源码：

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5 j5 c4 f( Z) LSQL Server 2005版本项目源码：

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" j6 l3 e* Q* g; C% [6 H* B( i- W
所需jar包：点击下载

javaWeb12

谢谢分享 啊   

这都不是事

好系统，大家分享

bysj

bfghfghfghfg

低调

谢谢分享，希望能正确导入！

跳蚤的约会

东西多哦 学习了！

昕动2014

感谢分享了，先搞来看看。

跳蚤的约会

  jar包的冲突，干脆我就直接加到lib文件下面、把myeclipse的hibernate、spring和struts包了删除，这样也就不会有jar版本冲突的问题、把那些需要的包都放在了lib下面，然后在tomcat上部署就成功。         但是点击进去系统时，系统无法登陆，原因就是那个项目的*.hbm.xml，是用myeclipse自动生成的，所以我们必须把*.hbm.xml里面的文件<class name="com.sanqing.po.CstManager" table="cst_manager" schema="dbo" catalog="db_crm">改成<class name="com.sanqing.po.CstManager" table="cst_manager" >，就可以了，要记得吧所以的*.hbm.xml改掉。* \+ k'

跳蚤的约会

  jar包的冲突，干脆我就直接加到lib文件下面、把myeclipse的hibernate、spring和struts包了删除，这样也就不会有jar版本冲突的问题、把那些需要的包都放在了lib下面，然后在tomcat上部署就成功。         但是点击进去系统时，系统无法登陆，原因就是那个项目的*.hbm.xml，是用myeclipse自动生成的，所以我们必须把*.hbm.xml里面的文件<class name="com.sanqing.po.CstManager" table="cst_manager" schema="dbo" catalog="db_crm">改成<class name="com.sanqing.po.CstManager" table="cst_manager" >，就可以了，要记得吧所以的*.hbm.xml改掉。* \+ k' 求步骤！！！！！！！看不懂啊啊 啊啊！！谢谢！！！！

大刀螳螂

好的，拿走看看