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javaWeb客户管理系统项目源码(CRM)

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admin    

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管理员

  • TA的每日心情

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    [LV.5]常住居民I

    管理员

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    楼主
    发表于 2014-05-18 12:46:40 |只看该作者 |倒序浏览
          客户关系管理系统的英文名称为Customer Relationship Management,简称为CRM。客户资源是企业的宝贵财富,同时企业对于客户的依赖也已经提高到了关乎企业生存的高度。CRM作为管理企业和客户关系的主要管理平台,不进需要对客户的信息进行管理,还需要记录企业同客户之间的业务活动。在本章中就来开发这样一套系统。9 q3 U/ M* i, x! \
    重点内容:
    * c' s$ j$ l) g6 O6 P了解客户关系管理系统的基本需求
    - t( F7 e, _! |! k; U了解客户关系管理系统的功能1 z( l4 @" e( d
    学会如何分析和设计数据库. ^7 a* v2 k+ A% D: e! X/ V
    学会数据库的基本使用
    ' E9 ~" Y8 O% d; u/ S$ a熟悉使用struts 2 + hibernate + spring进行开发% B" v; A1 ]  {, `

    $ C& H8 d1 i8 @功能分析
    ' @1 x# L5 ]+ b% I+ J        客户管理管理系统可以分为六个功能模块,分别是基础数据管理模块、客户管理模块、服务管理模块、营销管理模块、统计报表模块以及系统管理模块。' b0 Z% d8 J; F) a2 u
            基础数据管理模块:该模块主要用来管理系统的基础数据信息,包括数据字典信息、公司产品信息以及库存信息。
    * M0 w, Z# W5 m, j: |7 D8 ~        客户管理模块:该模块用来管理客户的信息,包括客户基本信息、联系人信息、客户交往记录信息、历史订单信息以及客户流失信息。
    , k2 v8 J' N2 I% P  w9 H        服务管理模块:该模块用来处理客户服务信息,包括服务创建、服务分配、服务处理、服务反馈以及服务归档等功能模块。
    % x: E4 c1 v$ i6 O        营销管理模块:该模块用来处理公司的营销信息,包括销售机会管理和客户开发计划两个功能模块。/ |5 k: N$ t' n) e
            统计报表模块:该模块用来生成报表数据信息,包括客户贡献分析、客户构成分析、客户服务分析以及客户流失分析等功能模块。
    ' C% j  p3 C3 {& [6 ]7 K) P  l        系统管理模块:该模块用来管理系统的用户以及用户权限信息,包括用户管理、角色管理以及权限管理等功能模块。
    - y0 i2 |+ f) ~% T1 \) z+ Z. J   h' k( X. W) Q, u
    本系统的开发工具具体如下。
    3 B2 ]* o8 x# H1 k●        系统开发平台:MyEclipse 6.5。0 n/ ~* X- h; Q! r, N
    ●        数据库管理系统软件:SQL Server 2005。3 |4 U9 M/ \$ f: P
    ●        运行平台:Windows 2000/Windows XP/Windows 2003/Windows Vista。* {' K' m, {2 Z# G7 y$ s0 I
    ●        java开发包:JDK 5.0以上。6 w; n! r) w' Q6 q# q# p
    ●        Web服务器:Tomcat 6.0。
    $ H* y7 V" c4 X) r! J- ]本系统采用MVC架构模式开发,具体技术如下。9 U' A: |, k' ^
    ●        AJAX框架:使用ExtJS技术开发& y, p3 l- }7 H: B9 s4 }, v* D* j
    ●        显示层:使用JSP技术开发
    6 w% K5 j2 y  d2 P3 X, t●        数据访问层:使用DAO模式开发
    " R" k4 |5 ]% b●        持久层:使用Hibernate框架开发. [9 ^) e" g! ]/ F
    ●        管理框架:使用Spring来管理各组件( \4 W5 [& J! E
    系统部署后可能会报错原因:9 C* c# e  `% K
              jar包的冲突,干脆我就直接加到lib文件下面、把myeclipse的hibernate、spring和struts包了删除,这样也就不会有jar版本冲突的问题、把那些需要的包都放在了lib下面,然后在tomcat上部署就成功。0 L2 y$ X& N; t8 z9 [( m) P
            但是点击进去系统时,系统无法登陆,原因就是那个项目的*.hbm.xml,是用myeclipse自动生成的,所以我们必须把*.hbm.xml里面的文件<class name="com.sanqing.po.CstManager" table="cst_manager" schema="dbo" catalog="db_crm">改成<class name="com.sanqing.po.CstManager" table="cst_manager" >,就可以了,要记得吧所以的*.hbm.xml改掉。+ L8 V7 W, q( ?2 i8 j
    mysql版本项目源码:  
    游客,如果您要查看本帖隐藏内容请回复
    # J9 t+ _. k3 a' h" j

    ! W$ N5 ]% b) [/ l" HSQL Server 2000版本项目源码:
    游客,如果您要查看本帖隐藏内容请回复
    0 t+ V- o: [4 Z7 @

    : Y$ p; A! t$ S, A* w6 |: V$ \

    3 R2 ?8 [( n3 ]( a% O. a) U8 |3 pSQL Server 2005版本项目源码:
    游客,如果您要查看本帖隐藏内容请回复
    * \: I* ]* B) W  ^5 b0 K# r8 a
    6 E* a: B- W; B' X
    所需jar包:点击下载; w7 t8 m+ B' x! |# y: |
    $ d- \- g, }7 ]7 v4 H! A1 u) p
    1 T( p* K2 G# l1 k3 V
    , L6 O- f3 u6 F8 m6 [" v% _

    点评

    阿轰  谢谢分享  发表于 2015-5-15 23:08 回复

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    四袋长老

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    活跃会员

    沙发
    发表于 2014-05-18 17:02:57 |只看该作者
    谢谢分享 啊   
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    一袋弟子

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    板凳
    发表于 2014-05-20 13:42:08 |只看该作者
    好系统,大家分享
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    bysj    

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    地板
    发表于 2014-05-21 00:48:23 |只看该作者
    bfghfghfghfg
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    5#
    发表于 2014-05-23 02:11:51 |只看该作者
    谢谢分享,希望能正确导入!
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    6#
    发表于 2014-06-04 16:47:20 |只看该作者
    东西多哦 学习了!
    : V/ V2 a# U3 ~& T& `( y
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    80后 推广达人

    7#
    发表于 2014-06-04 17:33:23 |只看该作者
    感谢分享了,先搞来看看。
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    8#
    发表于 2014-06-04 18:01:18 |只看该作者
      jar包的冲突,干脆我就直接加到lib文件下面、把myeclipse的hibernate、spring和struts包了删除,这样也就不会有jar版本冲突的问题、把那些需要的包都放在了lib下面,然后在tomcat上部署就成功。         但是点击进去系统时,系统无法登陆,原因就是那个项目的*.hbm.xml,是用myeclipse自动生成的,所以我们必须把*.hbm.xml里面的文件<class name="com.sanqing.po.CstManager" table="cst_manager" schema="dbo" catalog="db_crm">改成<class name="com.sanqing.po.CstManager" table="cst_manager" >,就可以了,要记得吧所以的*.hbm.xml改掉。* \+ k'
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    9#
    发表于 2014-06-04 18:01:33 |只看该作者
      jar包的冲突,干脆我就直接加到lib文件下面、把myeclipse的hibernate、spring和struts包了删除,这样也就不会有jar版本冲突的问题、把那些需要的包都放在了lib下面,然后在tomcat上部署就成功。         但是点击进去系统时,系统无法登陆,原因就是那个项目的*.hbm.xml,是用myeclipse自动生成的,所以我们必须把*.hbm.xml里面的文件<class name="com.sanqing.po.CstManager" table="cst_manager" schema="dbo" catalog="db_crm">改成<class name="com.sanqing.po.CstManager" table="cst_manager" >,就可以了,要记得吧所以的*.hbm.xml改掉。* \+ k' 求步骤!!!!!!!看不懂啊啊 啊啊!!谢谢!!!!
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    10#
    发表于 2014-07-04 14:24:30 |只看该作者
    好的,拿走看看
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