javaWeb客户管理系统项目源码(CRM)

admin

      客户关系管理系统的英文名称为Customer Relationship Management，简称为CRM。客户资源是企业的宝贵财富，同时企业对于客户的依赖也已经提高到了关乎企业生存的高度。CRM作为管理企业和客户关系的主要管理平台，不进需要对客户的信息进行管理，还需要记录企业同客户之间的业务活动。在本章中就来开发这样一套系统。
重点内容：
了解客户关系管理系统的基本需求
. T2 p9 d  y& L% Y了解客户关系管理系统的功能
0 v* i6 k6 G3 }' j学会如何分析和设计数据库
学会数据库的基本使用
熟悉使用struts 2 + hibernate + spring进行开发
2 K7 ^/ d0 |% _& {3 [. f
# a# g4 w7 ]# O9 y" z! Z) o功能分析
        客户管理管理系统可以分为六个功能模块，分别是基础数据管理模块、客户管理模块、服务管理模块、营销管理模块、统计报表模块以及系统管理模块。
) L' M. Z& V4 T. h2 _0 y        基础数据管理模块：该模块主要用来管理系统的基础数据信息，包括数据字典信息、公司产品信息以及库存信息。
        客户管理模块：该模块用来管理客户的信息，包括客户基本信息、联系人信息、客户交往记录信息、历史订单信息以及客户流失信息。
        服务管理模块：该模块用来处理客户服务信息，包括服务创建、服务分配、服务处理、服务反馈以及服务归档等功能模块。
        营销管理模块：该模块用来处理公司的营销信息，包括销售机会管理和客户开发计划两个功能模块。
        统计报表模块：该模块用来生成报表数据信息，包括客户贡献分析、客户构成分析、客户服务分析以及客户流失分析等功能模块。
2 m- t. W/ U: H  e2 S        系统管理模块：该模块用来管理系统的用户以及用户权限信息，包括用户管理、角色管理以及权限管理等功能模块。

7 N6 U+ W' G. l+ j8 _! `- b. [本系统的开发工具具体如下。
●        系统开发平台：MyEclipse 6.5。
●        数据库管理系统软件：SQL Server 2005。
- r# L2 G. K$ Y+ |" \/ |●        运行平台：Windows 2000/Windows XP/Windows 2003/Windows Vista。
7 G3 F4 |* R  Y6 x' H●        java开发包：JDK 5.0以上。
2 a; K7 C/ ^$ P- k●        Web服务器：Tomcat 6.0。
" \( u8 i) ^  f: H本系统采用MVC架构模式开发，具体技术如下。
$ y7 O, t( j& y( `- o+ l●        AJAX框架：使用ExtJS技术开发
  e& b4 S2 b& }7 r●        显示层：使用JSP技术开发
2 ~* K& J0 T- k; Q6 g% ~●        数据访问层：使用DAO模式开发
- t# r3 Y9 s% z7 V; s; d●        持久层：使用Hibernate框架开发
●        管理框架：使用Spring来管理各组件
; x2 o3 t; t6 K' N) x系统部署后可能会报错原因：
          jar包的冲突，干脆我就直接加到lib文件下面、把myeclipse的hibernate、spring和struts包了删除，这样也就不会有jar版本冲突的问题、把那些需要的包都放在了lib下面，然后在tomcat上部署就成功。
        但是点击进去系统时，系统无法登陆，原因就是那个项目的*.hbm.xml，是用myeclipse自动生成的，所以我们必须把*.hbm.xml里面的文件<class name="com.sanqing.po.CstManager" table="cst_manager" schema="dbo" catalog="db_crm">改成<class name="com.sanqing.po.CstManager" table="cst_manager" >，就可以了，要记得吧所以的*.hbm.xml改掉。
" b/ r- [  b8 r0 A3 t) @% imysql版本项目源码：  

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

9 Z" F; T6 ^. c; D6 R5 x4 C2 V
# L. ?& [/ m" @" L3 |( ], Q4 G: G4 ZSQL Server 2000版本项目源码：

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

3 H3 B( l/ r1 b4 ?* T% a
SQL Server 2005版本项目源码：

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

& x/ K$ ]7 g- E9 Q所需jar包：点击下载

; {% Z  Q9 _  T

Y约定ooo

7 N; E5 d) F* B; l$ q1 c( O拿走，谢谢楼主

Y约定ooo

拿走，谢谢楼主

Y约定ooo

$ M3 f6 `9 A% ]% l8 m拿走，谢谢楼主

jacksong123

感谢分享

shiyi

拿走，谢谢楼主

zhihuadie

学习看看看

imszx

一一一

T参谋长

mysql 下schema="dbo" sql语句要报错啊，  select sysuser0_.usr_id as usr1_7_, sysuser0_.usr_role_id as usr2_7_, sysuser0_.usr_name as usr3_7_, sysuser0_.usr_password as usr4_7_, sysuser0_.usr_flag as usr5_7_ from db_crm.dbo.sys_user sysuser0_  去掉dbo就不报错了,求解答  怎么在mtsql解决啊

T参谋长

好系统，谢谢分享

joker_james

谢谢分享啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊